Solutions hôtels | InnovGuide

Automatisez les pré-check-in, collectez les données clients et offrez un livret digital multilingue avec InnovGuide.

Expérience client moderne pour hôtels

InnovGuide aide les hôtels et résidences à offrir une expérience digitale fluide de la réservation au départ.

Pré-check-in digital

Réduisez les files d'attente et collectez les informations avant l'arrivée :

• Formulaires d'inscription en ligne
• Collecte des pièces d'identité
• Capture des préférences (chambre, équipements)
• Notification d'heure d'arrivée

Livret de chambre & services

Remplacez les documents imprimés par un livret digital :

• Équipements et horaires de l'hôtel
• Menu room service
• Réservations spa et restaurant
• Guide des attractions locales
• Instructions WiFi et TV

Messagerie clients

Communiquez via le canal préféré de vos clients :

• WhatsApp, SMS, Email
• Messagerie in-app
• Messages de bienvenue automatisés
• Notifications demandes de service

Gestion multi-propriétés

Gérez plusieurs établissements depuis un tableau de bord unique. Parfait pour les chaînes hôtelières.

Collaboration équipe

Assignez des rôles et permissions à votre équipe. Ménage, réception et direction voient ce dont ils ont besoin.